Bulukumbapos.com – PLN (Perusahaan Listrik Negara) sebagai BUMN pengelola listrik memperkenalkan NEW PLN MOBILE, yang membuat semua urusan pelanggan menjadi mudah, seperti membayar tagihan, membeli token, dan mengontrol pemakaiannya.
Aplikasi ini juga memiliki fitur notifikasi lengkap, seperti informasi pemadaman, jadwal pembayaran, hingga notifikasi tindak lanjut pengaduan, bahkan untuk layanan pasang baru dan tambah daya makin mudah, begitu pula layanan Baca Meter Mandiri hanya tinggal klik.
Dengan hadirnya New PLN Mobile, memberi pengalaman baru kepada pelanggan, pengalaman layanan kelistrikan yang hanya dalam genggaman.
*Download aplikasinya di Appstore dan Google Play* ketik PLN Mobile
Pada era digital seperti saat ini maka setiap perusahaan dituntut untuk melakukan perubahan ditambah lagi pandemik Covid 19 yang menuntut masyarakat untuk menerapkan protokol kesehatan, Maka dari itu sejak tahun 2020 PT PLN (Persero) bergerak melakukan perubahan khususnya pada sisi pelayanan pelanggan, dengan menjadikan aplikasi New PLN Mobile sebagai Super Apps.
Dengan hadirnya New PLN Mobile, pelanggan tidak perlu repot lagi datang ke kantor jika ada gangguan di KWh meter rumahnya, bahkan untuk urusan Pasang Baru / Rubah Daya cukup melalui aplikasi ini dapat diselesaikan.
Tak ketinggalan juga, pelanggan dapat membaca KWh Meter sendiri melalui fitur SWA CAM, Bayar tagihan listrik juga mudah dan semuanya hanya dalam satu genggaman saja.
*Internet of things* inilah yang mendasari PT PLN (Persero) untuk melakukan perubahan dalam segi kemudahan layanan, aplikasi ini mulai tersedia di android dan app store apple pada Bulan Desember 2020, dan sudah di donlod oleh 1 juta pelanggan di seluruh Indonesia..
Adapun Sinergi dengan stakeholder diharapkan mampu menggaungkan kemudahan layanan PT. PLN (Persero). Sumber : Leandra Agung Tri Radi (Manajer PLN UP3 Bulukumba)
#NewPLNMobile #SemuaMakinMudah #PowerBeyondGenerations #ListrikUntukRakyat #ListrikUntukSemua
#Ikhwan / BP
